(MF0220_2) Implantación de los elementos de la red local. 2ª Edición

CAPÍTULO 1. ARQUITECTURA DE REDES DE ÁREA LOCAL
1.1 CLASIFICACIÓN Y CARACTERÍSTICAS DE LAS REDES
1.1.1 Clasificación por cobertura geográfica: PAN, LAN, MAN, WAN, WLAN
1.1.2 Características y parámetros de una red local: ancho de banda, latencia, disponibilidad
1.1.3 Modelos de red: cliente-servidor, peer-to-peer e híbrido
1.2 TOPOLOGÍAS Y ARQUITECTURAS
1.2.1 Topologías físicas: estrella, bus, anillo, malla y árbol
1.2.2 Topologías lógicas y su relación con la topología física
1.2.3 Métodos de acceso al medio: CSMA/CD, CSMA/CA y TDMA
1.2.4 Arquitecturas predominantes: Ethernet conmutada, Wi-Fi y redes convergentes
1.3 PROTOCOLOS DE COMUNICACIONES
1.3.1 Concepto de protocolo y suite de protocolos
1.3.2 TCP/IP como protocolo estándar universal
1.3.3 Otros protocolos: STP/RSTP, LACP, LLDP y SNMP
1.4 NORMATIVA Y ESTÁNDARES
1.4.1 Organismos de estandarización: IEEE, IETF, ISO, ETSI e ITU
1.4.2 Familia de estándares IEEE 802 (802.3, 802.11, 802.1Q, 802.1X)
1.4.3 Infraestructuras Comunes de Telecomunicación (ICT): RD 346/2011 y RD 805/2014
1.4.4 Normativa de seguridad y protección de datos aplicable a redes locales
CAPÍTULO 2. ELEMENTOS DE UNA RED DE ÁREA LOCAL
2.1 EQUIPOS TERMINALES Y SERVIDORES
2.1.1 Estaciones de trabajo: PC, portátiles, thin clients y dispositivos móviles
2.1.2 Servidores físicos y virtualizados: roles, dimensionado y alta disponibilidad
2.1.3 Interfaces de red (NIC): parámetros, velocidades 1G/2,5G/10G y offloading
2.2 EQUIPOS DE CONECTIVIDAD
2.2.1 Switches de capa 2 y capa 3: características y diferencias funcionales
2.2.2 Routers: funciones, tipos y posicionamiento en la red
2.2.3 Puntos de acceso inalámbrico (AP): estándares Wi-Fi 6 (802.11ax) y Wi-Fi 7 (802.11be)
2.2.4 Firewalls de nueva generación (NGFW) y su integración en la LAN
2.2.5 Dispositivos legacy: hubs, bridges y gateways
2.3 MEDIOS DE TRANSMISIÓN POR CABLE
2.3.1 Cable de par trenzado: categorías Cat 6A, Cat 7, Cat 8 y sus prestaciones
2.3.2 Cable de fibra óptica: monomodo vs multimodo, conectores LC/SC/MPO
2.3.3 Criterios de selección del medio según el entorno y la velocidad requerida
2.4 COMUNICACIONES INALÁMBRICAS
2.4.1 Estándares Wi-Fi actuales: 802.11ac (Wi-Fi 5), 802.11ax (Wi-Fi 6/6E) y 802.11be (Wi-Fi 7)
2.4.2 Bandas de frecuencia: 2,4 GHz, 5 GHz y 6 GHz
2.4.3 Tecnologías complementarias: Bluetooth 5.x, Zigbee, Thread y LoRaWAN
2.5 CABLEADO ESTRUCTURADO
2.5.1 Subsistemas: horizontal, vertical (backbone), área de trabajo y cuarto de telecomunicaciones
2.5.2 Estándares TIA-568-D y ISO/IEC 11801:2017 (3.ª edición)
2.5.3 Elementos pasivos: paneles de parcheo, bandejas, organizadores y armarios rack
2.5.4 Documentación: mapas físico y lógico, etiquetado y gestión de cambios
CAPÍTULO 3. PROTOCOLOS DE UNA RED DE ÁREA LOCAL
3.1 MODELOS DE REFERENCIA
3.1.1 Modelo OSI: capas, funciones e interacción entre ellas
3.1.2 Modelo TCP/IP de cuatro capas y su correspondencia con OSI
3.1.3 Encapsulación y desencapsulación de datos
3.2 PROTOCOLOS DE CAPA 2
3.2.1 Ethernet: trama, direccionamiento MAC y evolución (10M a 400 Gbps)
3.2.2 Control de acceso al medio (MAC) y control de enlace lógico (LLC)
3.2.3 VLANs y etiquetado 802.1Q: segmentación lógica de la red
3.2.4 Protocolo Spanning Tree (STP, RSTP, MSTP): prevención de bucles
3.2.5 Agregación de enlaces (LACP / 802.3ad): redundancia y aumento de ancho de banda
3.3 PROTOCOLOS DE CAPA 3: IPV4 E IPV6
3.3.1 Estructura y clases de direcciones IPv4; notación CIDR
3.3.2 Subnetting: diseño y cálculo de subredes
3.3.3 IPv6: formato de dirección, tipos (unicast, multicast, anycast) y coexistencia dual
3.3.4 Protocolos de enrutamiento: estático, RIP v2, OSPF y BGP (conceptos)
3.3.5 NAT y PAT: funcionamiento y casos de uso
3.4 PROTOCOLOS DE CAPA DE TRANSPORTE Y APLICACIÓN
3.4.1 TCP vs UDP: características, uso y puertos bien conocidos
3.4.2 DNS: resolución de nombres, tipos de registros (A, AAAA, CNAME, MX, PTR)
3.4.3 DHCP: asignación dinámica de direcciones, reservas y opciones
3.4.4 Protocolos de gestión y monitorización: SNMP v3, Syslog y NTP/NTPsec
CAPÍTULO 4. INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE LOS NODOS DE LA RED DE ÁREA LOCAL
4.1 EL ARMARIO DE COMUNICACIONES (RACK)
4.1.1 Tipos de rack: mural, de pie y modular; unidades de rack (U)
4.1.2 Elementos internos: patch panels, organizadores, bandejas y PDUs inteligentes
4.1.3 Representación y documentación del rack: diagramas de elevación (elevation diagram)
4.1.4 Gestión del cableado y buenas prácticas de instalación
4.2 CONFIGURACIÓN TCP/IP EN EQUIPOS FINALES
4.2.1 Parámetros fundamentales: dirección IP, máscara, puerta de enlace y DNS
4.2.2 Configuración estática y dinámica (DHCP) en Windows 10/11 y distribuciones Linux
4.2.3 Configuración de IPv6: autoconfiguración SLAAC y DHCPv6
4.2.4 Resolución de nombres: DNS primario, secundario y sufijos de búsqueda
4.3 CONFIGURACIÓN DE SEGURIDAD EN LOS NODOS
4.3.1 Autenticación: 802.1X, RADIUS y gestión de credenciales
4.3.2 Cifrado de comunicaciones: TLS 1.3, IPsec y WPA3 en redes inalámbricas
4.3.3 Cortafuegos de host: Windows Defender Firewall y UFW/iptables en Linux
4.3.4 Segmentación mediante VLANs como medida de seguridad
4.4 INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE SERVICIOS DE RED
4.4.1 Servicio de directorio: Active Directory (Windows Server 2022) y OpenLDAP
4.4.2 Servicios de ficheros: SMB/CIFS, NFS y sistemas NAS
4.4.3 Servicio de impresión: CUPS, IPP y gestión de colas
4.4.4 Servicios web y correo electrónico internos: IIS, Apache/Nginx, Postfix
4.4.5 Servicios en la nube híbrida: integración con Microsoft 365 y Azure AD
4.5 CONFIGURACIÓN DE SWITCHES Y ROUTERS
4.5.1 Acceso a la CLI: consola serie, SSH v2 y gestión fuera de banda (OOB)
4.5.2 Configuración básica de un switch: hostname, VLANs, puertos troncales y de acceso
4.5.3 Configuración básica de un router: interfaces, rutas estáticas y NAT
4.5.4 Gestión centralizada mediante controladores SDN y paneles web (Cisco DNA, Meraki, UniFi)
4.5.5 Copias de seguridad y control de versiones de la
configuración
CAPÍTULO 5. VERIFICACIÓN Y PRUEBA DE ELEMENTOS DE CONECTIVIDAD
5.1 HERRAMIENTAS DE DIAGNÓSTICO DEL SISTEMA OPERATIVO
5.1.1 Comandos TCP/IP en Windows: ipconfig, ping, tracert, netstat, nslookup, pathping
5.1.2 Comandos TCP/IP en Linux/macOS: ip, ifconfig, ping6, traceroute, ss, dig, mtr
5.1.3 Obtención e interpretación de la configuración IP: parámetros, estado del enlace y tablas de enrutamiento
5.1.4 Pruebas de conectividad extremo a extremo: interpretación
de RTT, TTL y pérdida de paquetes
5.2 HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS DE RED
5.2.1 Analizadores de protocolos: Wireshark, filtros de captura y de visualización
5.2.2 Escáneres de red: Nmap, uso ético y detección de dispositivos activos
5.2.3 Monitores de rendimiento: PRTG, Zabbix, Grafana y dashboards en tiempo real
5.2.4 Herramientas de medición de ancho de banda: iPerf3 y pruebas entre extremos.
5.3 PROCEDIMIENTOS SISTEMÁTICOS DE VERIFICACIÓN
5.3.1 Metodología top-down y bottom-up para el análisis de fallos
5.3.2 Listas de comprobación (checklists) por capa del modelo OSI
5.3.3 Documentación de resultados y registro de pruebas
CAPÍTULO 6. TIPOS DE INCIDENCIAS EN REDES DE ÁREA LOCAL
6.1 INCIDENCIAS FÍSICAS Y DE CAPA 2
6.1.1 Fallos de hardware: NIC defectuosa, cable dañado o conector en mal estado
6.1.2 Problemas de cableado estructurado: circuito abierto, cortocircuito, hilos cruzados y par dividido
6.1.3 Problemas en switches: bucles de capa 2, tormenta de roadcast y errores de VLAN
6.1.4 Incidencias inalámbricas: interferencias, solapamiento de canales, roaming deficiente y deautenticación
6.2 INCIDENCIAS DE CAPA 3 Y SUPERIORES
6.2.1 Problemas de direccionamiento IP: conflictos, máscara ncorrecta y puerta de enlace errónea
6.2.2 Fallos de resolución de nombres: DNS no accesible, registros incorrectos y caché contaminada
6.2.3 Problemas de enrutamiento: rutas incorrectas, bucles y pérdida de adyacencias
6.2.4 Incidencias en servicios: DHCP agotado, servidor caído o firewall bloqueante
6.2.5 Problemas de rendimiento: latencia elevada, jitter, pérdida de paquetes y congestión
CAPÍTULO 7. DETECCIÓN Y DIAGNÓSTICO DE INCIDENCIAS
7.1 PROCESO DE GESTIÓN DE INCIDENCIAS
7.1.1 Ciclo de vida de una incidencia: detección, registro, clasificación, diagnóstico, resolución y cierre
7.1.2 Sistemas de ticketing: integración con ITSM (ServiceNow, JIRA Service Management, Freshdesk)
7.1.3 SLA (Acuerdos de Nivel de Servicio): definición de prioridades y tiempos de respuesta
7.1.4 Escalado de incidencias: niveles 1, 2 y 3 de soporte
7.2 HERRAMIENTAS DE DIAGNÓSTICO DE DISPOSITIVOS DE RED
7.2.1 Logs de switches y routers: Syslog, niveles de severidad y correlación de eventos
7.2.2 SNMP v3: traps, polls y MIBs para la supervisión de dispositivos
7.2.3 Monitorización de la disponibilidad y el rendimiento: Zabbix, Nagios y Prometheus
7.2.4 Diagnóstico remoto y acceso seguro fuera de banda: SSH, consola serie y IPMI/iDRAC
CAPÍTULO 8. COMPROBACIÓN DE CABLES Y MEDIOS FÍSICOS
8.1 HERRAMIENTAS DE COMPROBACIÓN DE CABLEADO
8.1.1 Certificadores de cableado (Fluke DSX-8000, IDEAL, Softing): categorías y estándares de prueba
8.1.2 Comprobadores básicos de cable: testers de continuidad y mapa de pares
8.1.3 Reflectómetros de dominio temporal (TDR y OTDR) para localización de fallos
8.1.4 Localizadores de cable mediante tonos (toner and probe)
8.2 PROCEDIMIENTOS DE COMPROBACIÓN DE PAR TRENZADO
8.2.1 Circuito abierto: detección y localización de la rotura
8.2.2 Cortocircuito: identificación del punto de contacto entre conductores
8.2.3 Hilos y pares cruzados: causas y corrección en el panel de parcheo
8.2.4 Par dividido (split pair): detección mediante medición de diafonía (NEXT)
8.2.5 Detección de voltajes externos y alimentación PoE/PoE+ (802.3af/at/bt)
8.2.6 Certificación de canal: parámetros de rendimiento (inserción, NEXT, FEXT, retorno)
8.3 PROCEDIMIENTOS DE COMPROBACIÓN DE FIBRA ÓPTICA
8.3.1 Uso del OTDR: interpretación de reflectogramas, pérdidas por empalme y conector
8.3.2 Medición de potencia óptica: fuente de luz y fotómetro (power meter)
8.3.3 Inspección visual de conectores con microscopio o vídeo-sonda
8.3.4 Limpieza de conectores ópticos: herramientas y procedimiento correcto
CAPÍTULO 9. RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS A NIVEL DE RED
9.1 RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS DE CAPA 2
9.1.1 Diagnóstico y corrección de bucles: verificación del estado STP y puertos bloqueados
9.1.2 Resolución de problemas de VLAN: membresía de puertos, trunking y VLAN nativa
9.1.3 Resolución de tormentas de broadcast y errores de puerto (err-disabled)
9.1.4 Diagnóstico de problemas inalámbricos: análisis de espectro, canales y potencia de señal
9.2 RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS DE CAPA 3
9.2.1 Diagnóstico y corrección de conflictos y errores de direccionamiento IP
9.2.2 Resolución de fallos DNS: comprobación de registros, flush de caché y DNS alternativo
9.2.3 Diagnóstico de NAT y problemas de traducción de direcciones
9.2.4 Resolución de fallos de enrutamiento: verificación de tablas, rutas y métricas
9.3 RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS EN SERVICIOS
9.3.1 Diagnóstico de fallos en DHCP: scope agotado, servidor inaccesible y conflictos
9.3.2 Resolución de problemas de acceso a servidores web, proxy y correo electrónico
9.3.3 Diagnóstico de servicios de directorio: Active Directory y problemas de autenticación
9.3.4 Resolución de problemas de impresión en red: colas bloqueadas y drivers incorrectos
9.4 SEGURIDAD Y RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS RELACIONADAS
9.4.1 Detección de accesos no autorizados: análisis de logs y alertas de seguridad
9.4.2 Respuesta ante incidentes de seguridad en la LAN: aislamiento, evidencias y reporte
9.4.3 Verificación del cumplimiento de políticas de seguridad: 802.1X, ACLs y segmentación
9.4.4 Coordinación con el equipo de ciberseguridad y notificación según el ENS/RGPD
GLOSARIO
BIBLIOGRAFÍA Y REFERENCIAS NORMATIVAS